Abschnitt 1 von 6

Trägerprofil

Herzlich willkommen! Diese Umfrage richtet sich an Träger und Leitungskräfte im Bereich der Kinder- und Jugendhilfe. Alle Angaben werden anonymisiert ausgewertet.

1. Welche Rechtsform hat Ihr Träger?*

Einfachauswahl

e.V. (eingetragener Verein) Privater Träger gGmbH / GmbH Stiftung Öffentlicher Träger (Jugendamt, Kommune) Kirchlicher Träger (Caritas, Diakonie, etc.) Sonstiges

Bitte wählen Sie eine Rechtsform aus.

2. Wie viele Einrichtungen/Standorte betreibt Ihr Träger?* 1 Standort 2–5 Standorte 6–15 Standorte 16–50 Standorte Über 50 Standorte

Bitte eine Option auswählen.

3. Wie viele Mitarbeitende beschäftigt Ihr Träger insgesamt?* Unter 20 20–50 51–200 201–500 Über 500

Bitte eine Option auswählen.

4. In welchen Leistungsbereichen ist Ihr Träger tätig?*

Mehrfachauswahl möglich

Stationäre Jugendhilfe (§34 SGB VIII) Ambulante Hilfen (§30, §31 SGB VIII) Tagesgruppen (§32 SGB VIII) Inobhutnahme (§42 SGB VIII) Jugendsozialarbeit (§13 SGB VIII) Frühe Hilfen Eingliederungshilfe (§35a SGB VIII) Betreuung unbegleiteter Minderjähriger Sonstiges

Bitte mindestens einen Bereich auswählen.

5. In welchem Bundesland / welchen Bundesländern sind Sie tätig?*

Mehrfachauswahl möglich

Bitte mindestens ein Bundesland auswählen.

Abschnitt 2 von 6

Digitalisierungsstand

Wo steht Ihr Träger heute in der Digitalisierung?

6. Wie würden Sie den Digitalisierungsgrad Ihres Trägers einschätzen?*

Skala 1 (sehr gering) bis 5 (sehr fortgeschritten)

Bitte eine Stufe auswählen.

7. Welche Systeme setzen Sie trägerübergreifend ein?*

Mehrfachauswahl möglich

Fachsoftware für Soziale Arbeit (z.B. SODISYS, Vivendi, MediFox, Kalinka) Allgemeine Office-Lösungen (Microsoft 365, Google Workspace) HR-Software (Lohn, Dienstplan) CRM / Kontaktverwaltung Dokumentenmanagement (DMS) E-Learning-Plattform Keine einheitliche Lösung Eigenentwicklung

Bitte mindestens eine Option auswählen.

8. Wie viele verschiedene Softwarelösungen sind in Ihrem Träger im Einsatz?* 1–2 3–5 6–10 Über 10 Weiß nicht

Bitte eine Option auswählen.

9. Wie hoch sind Ihre jährlichen IT/Software-Ausgaben pro Mitarbeitenden (geschätzt)?* Unter 200€ 200–500€ 500–1.000€ 1.000–2.000€ Über 2.000€ Keine Ahnung

Bitte eine Option auswählen.

10. Welche Herausforderungen stellen sich bei der Einführung neuer Software?*

Bitte wählen Sie Ihre 3 wichtigsten Herausforderungen (max. 3)

Widerstand bei Mitarbeitenden Datenmigration aus Altsystemen Fehlende IT-Expertise intern Datenschutz-Unsicherheiten Budgetbeschränkungen Fehlende Zeit für Einführung Schlechte Herstellerbetreuung Kompatibilität mit anderen Systemen

Bitte mindestens eine Herausforderung auswählen.

Abschnitt 3 von 6

KI & Zukunft

Wie sehen Sie den Einsatz von KI in der Sozialen Arbeit?

11. Wie relevant schätzen Sie KI-Unterstützung in der Sozialen Arbeit in den nächsten 3 Jahren ein?*

Skala 1 (gar nicht relevant) bis 5 (sehr relevant)

Bitte eine Stufe auswählen.

12. Wie setzen Sie KI bereits heute in Ihrer Arbeit ein?

Freitext, optional

0 / 1000 Zeichen

13. In welchen Bereichen sehen Sie den größten Nutzen von KI für Ihre Einrichtungen?*

Mehrfachauswahl möglich

Dokumentations-Unterstützung (automatische Vorschläge) Risikoerkennung und Frühindikatoren Dienstplanung & Ressourcenoptimierung Auswertung & Berichtswesen Wissensdatenbank & Mitarbeiterschulung Schnittstellen zu Behörden Verwaltungsaufwand reduzieren Keinen / Skeptisch gegenüber KI

Bitte mindestens eine Option auswählen.

14. Was sind Ihre größten Bedenken bezüglich KI in der Sozialen Arbeit?*

Mehrfachauswahl möglich

Datenschutz und Datensicherheit Verlust von Fachlichkeit und Empathie Haftungsfragen bei KI-Fehlern Kosten für Implementierung Regulatorische Unsicherheit Qualifikation der Mitarbeitenden Keine Bedenken Sonstiges

Bitte mindestens eine Option auswählen.

Abschnitt 4 von 6

Anforderungen & Beschaffung

Welche Funktionen und Kriterien sind für Sie ausschlaggebend?

15. Welche Funktionen wären für eine trägerübergreifende Softwarelösung unverzichtbar?*

Bitte bewerten Sie jede Funktion (Muss-haben / Kann-haben / Nicht nötig)

Bitte alle Funktionen bewerten.

16. Welche Funktionen wären Ihnen darüber hinaus noch wichtig?

Freitext, optional

0 / 1000 Zeichen

17. Wie wichtig sind folgende Kriterien bei der Softwareauswahl?*

Bitte für jedes Kriterium eine Bewertung wählen

Kriterium	Unwichtig	Eher unwichtig	Neutral	Eher wichtig	Sehr wichtig

Bitte alle Kriterien bewerten.

18. Wer trifft die finale Entscheidung über neue Software?* Team Hausleitung / Einrichtungsleitung IT-Abteilung Trägerleitung

Bitte eine Option auswählen.

19. Wie lange dauert ein typischer Beschaffungsprozess bei Ihnen?* Unter 1 Monat 1–3 Monate 3–6 Monate 6–12 Monate Über 12 Monate

Bitte eine Option auswählen.

Abschnitt 5 von 6

Wechselbereitschaft

Planen Sie Veränderungen in Ihrer Software-Landschaft?

20. Planen Sie in den nächsten 12 Monaten einen Wechsel oder die Neueinführung einer Softwarelösung?* Ja, konkret geplant Ja, wir evaluieren gerade Nein, aber in 1–3 Jahren möglich Nein, aktuell kein Wechsel geplant

Bitte eine Option auswählen.

21. Falls Sie Ihre aktuelle Software ersetzen würden – was wäre der Hauptgrund?*

Mehrfachauswahl möglich

Zu hohe Kosten Fehlende Funktionen Schlechte Benutzerfreundlichkeit Veraltete Technologie Mangelnde Weiterentwicklung Schlechter Support Keine Handy-App Kein KI-Anteil Wir wechseln nicht Sonstiges

Bitte mindestens eine Option auswählen.

22. Wie wichtig ist Ihnen eine schrittweise Einführung (nicht alles auf einmal)?*

Skala 1 (unwichtig) bis 5 (sehr wichtig)

Bitte eine Stufe auswählen.

23. Was würden Sie bereit sein, monatlich für eine umfassende, moderne Fachlösung zu zahlen?*

Pro Nutzer / Monat

Unter 5€ pro Nutzer 5–15€ 15–30€ 30–50€ Über 50€ Unklar

Bitte eine Option auswählen.

Abschnitt 6 von 6

Abschluss & Kontakt

Vielen Dank für Ihre Teilnahme!

Ihre Antworten helfen dabei, Softwarelösungen besser auf die Bedürfnisse der Jugendhilfe abzustimmen.

Wir führen derzeit ein kostenfreies Forschungsprojekt durch und suchen Träger, die bereit sind, in einem kurzen Gespräch (ca. 20 Minuten) ihre Erfahrungen zu teilen. Als Dankeschön erhalten Sie einen exklusiven Einblick in die Ergebnisse unserer Marktforschung – noch vor Veröffentlichung.

24. Was ist Ihre größte Hoffnung für die Digitalisierung in der Jugendhilfe?

Freitext, optional

0 / 1000 Zeichen

25. Haben Sie sonstige Anmerkungen oder Wünsche an Softwareanbieter?

Freitext, optional

0 / 1000 Zeichen

26. Dürfen wir Sie für ein unverbindliches Kurzgespräch kontaktieren?* Ja, ich bin interessiert Nein, danke – ich möchte anonym bleiben

Bitte treffen Sie eine Auswahl.

Marktforschung Jugendhilfe

Trägerprofil

Digitalisierungsstand

KI & Zukunft

Anforderungen & Beschaffung

Wechselbereitschaft

Abschluss & Kontakt

Vielen Dank für Ihre Teilnahme!

Kontaktdaten